Per diventare qualcuno devi essere un’alternativa valida – e unica – a qualcuno che fa le stesse cose che fai tu, ma in un modo diverso, in un modo che non ti rende memorabile. Non conosciamo l’intero scibile umano, ma abbiamo il dubbio che difficilmente qualcuno direbbe che lo devi scegliere perchè i suoi prodotti fanno schifo.
Per diventare qualcuno devi essere speciale: togli immediatamente la parola qualità dalla tua comunicazione, riduce l’importanza di quelle che ti rappresentano davvero!
Sesta legge immutabile del marketing: l’esclusività
Quando un concorrente possiede una parola o una posizione nella mente del cliente potenziale, è futile tentare di possedere la stessa parola. […] Volvo possiede sicurezza. Molti altri produttori di auto, comprese Mercedes-Benz e General Motors, hanno cercato di condurre campagne di marketing basate sulla sicurezza. Tuttavia, escludendo Volvo, nessuno è riuscito a entrare nella mente del cliente potenziale con un messaggio incentrato sulla sicurezza.
(Le 22 immutabili leggi del marketing | La legge dell’esclusività, A. Ries e J. Trout)
